Tele-expert

Télé-expert Sinistres biens électrodomestiques F/H (69)

Villeurbanne (69) 

Dynamique filiale du groupe spécialisée pour l’expertise, le diagnostic et l’évaluation à distance des dommages après sinistre, aujourd’hui, elle grandit et se développe. C’est dans ce cadre que nous recherchons un télé-Expert dommages sur biens électrodomestiques H/F.

Description du poste

Au sein de Polyexpert, groupe de 1400 salariés, leader en France de l’expertise IARD, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d’assurances, Polytel, voit le jour en Janvier 2007. L’entreprise compte aujourd’hui plus d’une centaine de salariés réunis en un seul lieu de travail situé au coeur de Lyon, à proximité du parc de la Tête d’Or. Son développement commercial de 20-30% par an, la conduit à accroître de manière régulière et continue ses effectifs.

Notre métier : POLYTEL est spécialisée dans l’expertise, le diagnostic et l’évaluation à distance des dommages consécutifs aux sinistres survenus dans le lieu assuré. Dégâts des eaux, incendies, dommages électriques, vols dans des lieux d’habitation ou local commercial…. Notre métier se caractérise par la richesse et la diversité des situations rencontrées.

Missions

Vous aurez en charge l’expertise téléphonique des sinistres :

  • Contact téléphonique avec l’assuré, pour qualifier le dossier,
  • Evaluation chiffrée des dommages à distance,
  • Choix de réparation du dommage en fonction des conventions et procédures compagnies,
  • Saisie du rapport,
  • Facturation du dossier.

Profil recherché

Vous avez une formation de type :

BAC MAVELEC, SEN, électricté / électronique, 

ou vous possédez une expérience de vendeur ou réparateur de biens électrodomestiques (blanc, brun, gris)… et vous êtes habitué des recherches de prix « marché neuf ou occasion »

ou vous êtes un amateur averti en électronique (réparation d’appareils, installation PC etc.)

Vos connaissances et qualités :

  • Maîtrise de la conduite des entretiens téléphoniques et techniques du questionnement.
  • Maîtrise de l’outil informatique,
  • Aptitudes rédactionnelles et une bonne orthographe.

Sur le plan personnel, vous êtes une personne organisée et rigoureuse, vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.

**débutant(e)s accepté(e)s**

Avantages : Prime + titres restaurants + participation aux bénéfices de l’entreprise + intéressement groupe + mutuelle + prévoyance.

Salaire : 1700 à 1900 euros brut mensuel selon profil

Type de poste : CDI, temps plein

Pour candidater

Envoyer CV + lettre de motivation à l’adresse :

apply.25921-8hRXIk@apply-talentdetection.com

Ou postuler directement en ligne :

https://www.talentdetection.com/polyexpert/offre-25921-8hRXIk

Process de recrutement

Nous protégeons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre du processus de recrutement et nous vous invitons à consulter en ligne notre politique de protection des données personnelles via le lien suivant : https://polyexpert.fr/mentions-legales/

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