Responsable d'équipes FH 69 - CGR

Responsable Équipe F/H (69)

Villeurbanne (69)

Centre de Gestion Régional RAA 

Missions

Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multisite d’environ 200 personnes, filiale du Groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l’expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d’assurances.

En tant que Responsable d’équipes H/F, vous aurez en charge le management d’une équipe dont le rôle principal est la réception et le traitement des missions d’expertise (analyse technique de la mission, orientation /affectation des dossiers et planification des rendez-vous), dans le respect du droit des assurances et des chartes compagnies.

Pour cela, vous devrez :

  • Encadrer l’équipe de Gestionnaires d’opérations et d’expertise,
  • Participer au maintien et à la montée en compétences des collaborateurs,
  • Coordonner les différents processus de production,
  • Garantir le niveau d’expertise et la qualité du service,
  • Faire appliquer l’ensemble des procédures internes et chartes compagnies,
  • Analyser l’état des dossiers en anomalie et engager les actions nécessaires auprès de son équipe.

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

Vous disposez d’une formation Bac +3 minimum : Licence professionnelle assurance ou NRC. Vous justifiez d’une première expérience professionnelle en cabinet d’expertise ou en compagnie d’assurance, en particulier sur l’analyse des sinistres permettant d’orienter et d’organiser l’expertise. Une première expérience en management d’équipes est souhaitée.

Vous maîtrisez les conventions d’assurance en IARD et les techniques liées à la qualification de dossier. Vous êtes rigoureux, réactif et vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse. Vous avez le sens du service clients et de la communication.
Le poste nécessite écoute et disponibilité ainsi qu’une bonne organisation.

Conditions d’emploi

Type d’emploi : CDI – Responsable d’équipes F/H ; Centre de Gestion Régional RAA
Date de prise de poste : à pourvoir au plus tôt 
Salaire : 30 à 36k€ annuels
Avantages : Mutuelle + prévoyance + titres restaurant + indemnité 50% frais de transport en commun (sur justificatif) + participation entreprise et intéressement Groupe (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) 
Statut : Cadre, forfait jours (218 jours par an)
Localisation : Villeurbanne Charpennes – Proche tramway et métros

Pour candidater

Envoyer CV + lettre de motivation à : apply.25921-AzcDXB@apply-talentdetection.com

Process de recrutement

Nous protégeons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre du processus de recrutement et nous vous invitons à consulter en ligne notre politique de protection des données personnelles via le lien suivant : https://polyexpert.fr/mentions-legales/

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