Gestionnaire sinistres

Gestionnaire sinistres IARD F/H (31)

Toulouse (31)

Au sein de Polyexpert, groupe leader en France de l’expertise IARD, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d’assurances, Geco Assurances est une filiale créée en 2014. Elle est spécialisée dans la gestion de sinistres pour le compte de clients sous franchise, en délégation partielle et/ou complète.

Description du poste

Au sein de notre plateforme de gestion de sinistres, vous intervenez sur le périmètre IARD du Multirisques et RC particulier/professionnel dans le cadre d’une gestion des dossiers.

Missions

Vous aurez en charge les missions suivantes qui sont orientées vers la relation client :

  •  Répondre aux appels entrants des clients,
  • Accompagner le client et lui apporter des solutions pertinentes : soit en proposant une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles, soit en le mettant en relation avec les différents intervenants,
  • Enregistrer les déclarations sur l’outil de gestion,
  • Vérifier les garanties,
  • Analyser et prendre position sur les dossiers,
  • Missionner les experts ou autres intervenants,
  • Procéder aux règlements,
  • Exercer les recours en déterminant le bon fondement juridique,
  • Etudier et régler les réclamations.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d’une formation au moins niveau Bac +2 dans le domaine commercial et/ou de l’assurance, vous disposez d’une expérience dans la relation client (commercial, gestionnaire client…) ou d’une licence en droit.

Une première expérience en tant que gestionnaire sinistres ou dans le domaine de l’assurance sera un atout indéniable.
Idéalement, vous connaissez les principes de la RC et des conventions d’assurances (IRSA, CID COP, Convention Vol etc.) mais cela n’est pas obligatoire.

Vous êtes reconnu pour votre aisance rédactionnelle et votre sens de l’analyse. Vous êtes à l’aise au téléphone et vous savez gérer les situations difficiles de la relation client.

Conditions d’emploi

Rémunération : entre 20 et 23 KE annuel (selon profil et expériences)
Avantages : Titres restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Sur-complémentaire retraite + Intéressement et Participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + Remboursement des transports en commun à 50% (sur justificatif)
Type de poste : CDI basé à Toulouse (31)

Pour candidater

Envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse : apply.25921-RJ2Ok8@apply-talentdetection.com

OU postuler directement en ligne : https://www.talentdetection.com/polyexpert/offre-25921-RJ2Ok8

Process de recrutement

Nous protégeons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre du processus de recrutement et nous vous invitons à consulter en ligne notre politique de protection des données personnelles via le lien suivant : https://polyexpert.fr/mentions-legales/

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition pour motif légitime, ainsi que d’un droit à l’effacement, à la limitation des traitements et à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser par courrier électronique en utilisant l’adresse électronique ci-dessous : talents@geco-assurances.com

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