expert bâtiment FH

Expert chargé de mission bâtiment F/H (92)

Courbevoie (92)

Qui sommes-nous ?

Polyexpert est un Groupe leader dans la gestion et l’expertise des sinistres pour le compte des Compagnies d’Assurance et des entreprises.

Polyexpert propose des services sur les marchés de l’assurance et de la maîtrise des risques, et offre une gamme étendue de prestations dans les domaines de l’expertise, l’assistance et l’accompagnement à la gestion de sinistres.

Avec plus de 1 900 collaborateurs, répartis sur plusieurs bureaux en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s’investir dans une entreprise dynamique et novatrice.

Polyexpert Hauts-de-France Centre est une filiale du Groupe qui est actuellement en forte croissance ; répartie sur plusieurs implantations, elle compte à l’heure actuelle 230 collaborateurs, dont plus de 140 experts. Une grande importance est accordée à la formation, et ce dès l’arrivée du collaborateur au sein de l’entreprise, mais également tout au long de sa carrière.

Les investissements en formation facilitent le développement professionnel des collaborateurs et leur évolution au sein de l’entreprise dans le cadre de trajectoires de progrès.

Description du poste et missions

Dès votre intégration, vous suivrez une formation étalée sur les 6 premiers mois qui comprendra notamment des aspects techniques et juridiques du métier d’expert (les contrats, les conventions, …).

Vous serez accompagné par un tuteur sur des ateliers de chiffrage et de rédaction des rapports.
Vous intégrez une nouvelle équipe chargée de la gestion des dossiers d’expertise, à la suite de sinistres, pour une clientèle de particuliers et de professionnels.

Vous souhaitez devenir un acteur déterminant dans le parcours client, son accompagnement et sa satisfaction ; vos responsabilités seront les suivantes :

  • Premier interlocuteur des assurés, vous leur présenterez les opérations d’expertise et mènerez un travail d’investigation sur l’origine, les circonstances des sinistres, les responsabilités et les dommages subis ou causés.
  • En fonction de votre analyse, vous orienterez la mission vers le mode d’expertise approprié.
  • Pour les dossiers d’expertises qui vous seront confiés :
  • Vous analyserez les dispositions du contrat d’assurance et mettrez en jeu les garanties et les conventions en fonction des circonstances constatées,
  • Vous identifierez les préjudices et chiffrerez le montant des dommages,
  • Vous rédigerez un rapport d’expertise complet.
  • Vous garantirez un suivi réactif de la relation client en respectant nos standards de qualité tout au long de la vie de la mission.

Profil recherché

  • À la suite d’une formation Bac+2/3 et d’une première expérience de 2 ans en tant que maitre d’œuvre, métreur, économiste de la construction, assistant conducteur travaux, gestionnaire de copropriété ou diagnostiqueur immobilier et technique, vous justifiez d’une bonne connaissance dans ces domaines.
  • Doté d’un très bon relationnel, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.
  • Pour intégrer nos équipes, vous devez avoir le sens du service, une grande capacité d’écoute, de pédagogie, de force de persuasion et de dynamisme.
  • L’organisation, la rigueur, la prise d’initiative seront vos exigences quotidiennes.
  • De bonnes qualités rédactionnelles sont indispensables.

Conditions d’emploi

Rémunération : suivant profil
Avantages : NC
Type de poste : CDI à temps complet, basé à Courbevoie (92)
Niveau de qualification : Bac+2/3

**Poste à pourvoir à partir du 21 février 2022**

Pour candidater

Envoyer CV + lettre de motivation à l’adresse : recrutementidf@polyexpert.fr

Process de recrutement

Nous protégeons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre du processus de recrutement et nous vous invitons à consulter en ligne notre politique de protection des données personnelles via le lien suivant : https://polyexpert.fr/mentions-legales/

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