Lagord (17)
Description du poste
Après une période de formation, vous assurerez un rôle d’assistant.e opérationnel.le au sein du Centre de Gestion National (CGN) du Groupe Polyexpert, sur un centre d’appel.
Missions
Vous serez notamment en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Qualifier la mission d’expertise, à savoir recueillir toutes les informations auprès des compagnies d’assurance et de leurs assurés, afin d’affecter cette mission à l’expert.
- Planifier les rendez-vous des experts France Entière à l’aide du logiciel interne métier, de façon cohérente avec la gestion des délais.
- Maîtriser et synthétiser le rendez-vous téléphonique avec l’assuré.
- Préparer les dossiers d’expertise informatiques.
- Contrôler les rapports d’expertises et notes d’honoraires.
Profil recherché
Vous possédez au minimum Bac secteur tertiaire/administratif ou une formation Bac+2. Un BTS Assurance ou BTS Négociation Relation Clientèle est un réel plus.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens commercial, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe. Vous êtes réactif.ve, dynamique, organisé(e) et maitrisez l’outil informatique.
Vous avez une bonne capacité d’écoute et un sens relationnel développé. Votre rigueur ainsi que votre respect de la confidentialité sont autant d’atouts nécessaires à la réussite de cette fonction.
Par vos compétences et qualités, vous contribuez à la performance et au résultat de l’entreprise.
Conditions d’emploi
Rémunération : A déterminer en fonction du profil de la personne
Avantages : Mutuelle + Tickets restaurants + Intéressement
Type d’emploi : CDI à 35h00 basé à Lagord (17)
Pour candidater
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse : c.morin@polyexpert.fr
Process de recrutement
Nous protégeons les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre du processus de recrutement et nous vous invitons à consulter en ligne notre politique de protection des données personnelles via le lien suivant : https://polyexpert.fr/mentions-legales/
